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Modèle Gratuit de Planning du Personnel pour Restaurant : Simplifiez Votre Planification Hebdomadaire
C’est dimanche soir, et vous fixez un tableur vide. Vous devez établir un planning hebdomadaire pour le personnel de votre restaurant. Le téléphone n’arrête pas de vibrer avec des SMS de votre équipe : « Puis-je avoir mardi de congé ? » « Puis-je échanger mon quart avec Sophie ? » Ça vous dit quelque chose ? Créer un planning du personnel de restaurant peut sembler une tâche interminable et frustrante.
Heureusement, ce n’est pas une fatalité. Avec un modèle gratuit de planning de restaurant bien structuré, vous pouvez rationaliser ce processus, gagner du temps et réduire le stress lié à la planification. Cet article vous donnera les outils dont vous avez besoin, et vous montrera comment l’automatiser complètement.
Pourquoi un Modèle est Essentiel
Sans modèle, vous repartez de zéro chaque semaine. Cela signifie ressaisir les noms des employés, calculer la durée des quarts et jongler manuellement avec les demandes. Un bon modèle fournit un cadre cohérent. Vous pouvez rapidement voir qui travaille quand et éviter les conflits de planning. Ceci est particulièrement utile si vous gérez un restaurant, un café ou un bar animé. C’est également essentiel si vous voulez éviter les problèmes courants, comme le manque de personnel ou les dépenses excessives en coûts de main-d’œuvre.
Votre Modèle Gratuit de Planning du Personnel pour Restaurant
Voici un modèle de base que vous pouvez personnaliser et adapter. Téléchargez-le en tant que fichier CSV pour commencer :
Voici un aperçu de ce à quoi ressemblera le modèle :
| Nom de l’Employé | Lundi | Mardi | Mercredi | Jeudi | Vendredi | Samedi | Dimanche |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Alice Martin | 9h00 — 17h00 | CONGÉ | 9h00 — 17h00 | CONGÉ | 9h00 — 17h00 | 10h00 — 18h00 | CONGÉ |
| Thomas Dupont | CONGÉ | 11h00 — 19h00 | CONGÉ | 11h00 — 19h00 | CONGÉ | CONGÉ | 11h00 — 19h00 |
| Camille Dubois | 10h00 — 14h00 | 10h00 — 14h00 | CONGÉ | 10h00 — 14h00 | 10h00 — 14h00 | CONGÉ | CONGÉ |
| Julien Leclerc | CONGÉ | CONGÉ | 13h00 — 21h00 | CONGÉ | 13h00 — 21h00 | 13h00 — 21h00 | CONGÉ |
| Marie Moreau | CONGÉ | 17h00 — 21h00 | CONGÉ | 17h00 — 21h00 | CONGÉ | CONGÉ | 17h00 — 21h00 |
Comment Personnaliser Ce Modèle
Voici comment utiliser et personnaliser votre planning hebdomadaire du personnel :
- Listez Vos Employés : Commencez par saisir les noms de tous les membres de votre personnel dans la première colonne. Si vous avez une équipe plus grande, envisagez d’utiliser un formulaire de disponibilité des employés pour recueillir leurs heures préférées.
- Définissez les Rôles : Ajoutez des colonnes pour chaque jour de la semaine, avec des cellules pour indiquer les horaires des quarts. Vous pouvez également inclure des colonnes pour les rôles (par exemple, serveur, barista, cuisinier) pour faciliter la gestion des effectifs.
- Saisissez les Horaires des Quarts : Remplissez les horaires des quarts pour chaque employé. Assurez-vous de prendre en compte leur disponibilité et les demandes qu’ils ont formulées.
- Tenez Compte des Coûts de Main-d’œuvre : Calculez les coûts de main-d’œuvre estimés pour chaque jour afin de respecter votre budget. Si vous avez des problèmes avec les coûts de main-d’œuvre, vous pouvez lire comment une planification intelligente peut réduire les coûts.
- Communiquez le Planning : Une fois que vous avez finalisé le planning, partagez-le avec votre équipe. Cela peut se faire en l’imprimant, en l’envoyant par e-mail ou en utilisant une application de planification.
Conseil de Pro : Rendez toujours votre planning accessible. Pensez à l’afficher dans un endroit où le personnel peut facilement le consulter, ou envoyez-le numériquement pour éviter toute mauvaise communication. Envisagez également d’utiliser une politique d’échange de quarts.
Erreurs Courantes Lors de l’Utilisation de Ce Modèle
Même avec un modèle, il y a quelques pièges courants à éviter :
- Ignorer la Disponibilité des Employés : Ne pas tenir compte de la disponibilité des employés peut entraîner de la frustration et des conflits. Référez-vous toujours à leur disponibilité déclarée. Utilisez un modèle de formulaire de disponibilité gratuit si vous avez besoin de formaliser le processus.
- Ne Pas Prévoir les Heures de Pointe : Ne pas anticiper les périodes d’affluence peut conduire à un manque de personnel. Examinez vos données de ventes et les tendances de fréquentation de la clientèle pour vous assurer d’avoir suffisamment de personnel sur place.
- Mauvaise Communication : S’il n’y a pas de système clair pour les échanges ou les modifications de quarts, cela peut créer le chaos. Assurez-vous que votre équipe sait comment demander des modifications et que vous disposez d’un processus documenté, comme la création d’une politique d’échange de quarts.
Automatisez ce modèle
Shifty transforme cette feuille de calcul en un processus simple. Créez des plannings en quelques minutes, notifiez votre équipe instantanément et gérez les demandes d’échange depuis votre téléphone.
Ce qu’il faut Prendre en Compte dans Votre Planning du Personnel de Restaurant
Créer un planning hebdomadaire du personnel fonctionnel et équitable nécessite une planification minutieuse et une attention particulière aux détails. Cette section aborde les aspects clés à garder à l’esprit :
1. Besoins en Personnel
La première étape consiste à déterminer le nombre de membres du personnel dont vous avez besoin pour chaque quart. Cela est influencé par des facteurs tels que :
- Le Volume Prévu de Clients : Analysez vos données historiques pour prévoir les heures de pointe et ajuster les effectifs en conséquence. Envisagez d’utiliser une calculatrice d’effectifs pour café.
- Les Compétences des Employés : Assurez-vous d’avoir le bon mélange de compétences à chaque quart (par exemple, des serveurs expérimentés, des cuisiniers qualifiés).
- La Disponibilité des Employés : Tenez compte de la disponibilité de vos employés, y compris les demandes de congés.
Si vous n’êtes pas sûr du nombre de membres du personnel dont vous avez besoin, examinez vos données de ventes de l’année dernière. Utilisez les informations pour déterminer le nombre de membres du personnel dont vous avez besoin pour la journée et les quarts spécifiques.
2. Durée des Quarts et Pauses
Assurez-vous de respecter les lois du travail et les politiques de l’entreprise concernant la durée des quarts et les pauses. N’oubliez pas de :
- Les Exigences Légales : Familiarisez-vous avec les lois locales concernant les périodes de repos obligatoires et les pauses repas.
- Les Préférences des Employés : Tenez compte des préférences des employés lors de la planification des quarts, tout en veillant à répartir les quarts de manière équitable. Explorez des moyens de réduire l’épuisement professionnel en utilisant des outils, tels que le modèle de planning de quarts rotatifs sur 2 semaines.
- Les Quarts Brisés : Parfois, les quarts brisés peuvent être une option si vos horaires sont plus longs. Si votre équipe est intéressée par cette option, assurez-vous de comprendre les quarts de travail coupés.
3. Équité et Justesse
La clé du succès d’un restaurant est de traiter votre équipe de manière équitable. Un planning équitable est celui qui :
- Répartition Équitable : Faites tourner les quarts et assurez-vous que les employés ont la même possibilité de travailler les quarts les plus prisés. Envisagez d’utiliser un modèle de planning de quarts équitable gratuit.
- Transparence : Rendez le processus de planification aussi ouvert que possible et communiquez-le clairement.
- Retour d’Information des Employés : Demandez à votre personnel ce qu’il pense du planning.
4. Communication lors du Changement de Quart
Les meilleurs plannings créent des lignes de communication claires entre les quarts. Pour encourager cela, vous devez :
- Passations de Services : Encouragez les passations de services. Cela garantit que la prochaine équipe est informée des tâches importantes et peut assurer une transition en douceur. Envisagez d’utiliser des outils tels que les conseils de communication pour les passations de services pour faciliter le processus.
- Listes de Contrôle : Utilisez des listes de contrôle d’ouverture et de fermeture. Cela maintient votre équipe organisée. Si vous avez besoin d’une liste de contrôle, téléchargez une liste de contrôle d’ouverture et de fermeture de restaurant.
Foire aux Questions
À quelle fréquence dois-je créer un nouveau planning ?
La plupart des restaurants créent un nouveau planning chaque semaine. Cela vous permet de tenir compte de la disponibilité des employés, de gérer les demandes de dernière minute et de vous adapter à l’évolution des besoins de l’entreprise.
Comment puis-je gérer les modifications de quarts de dernière minute ?
Établissez une politique claire pour les échanges et les absences. Encouragez le personnel à trouver lui-même des remplaçants et ayez toujours du personnel de remplacement en réserve. L’utilisation d’une application de planification comme Shifty peut automatiser ce processus, en permettant aux employés de demander des échanges et d’en informer l’équipe.
Comment puis-je éviter le manque de personnel ?
Analysez vos données de ventes pour prévoir les périodes d’affluence et planifiez en conséquence. Tenez compte de la disponibilité des employés et disposez d’un système pour gérer les absences. Pour éviter les problèmes majeurs, vous pouvez consulter les informations contenues dans «5 façons éprouvées de gérer les absences de vos employés et de faire tourner votre café en douceur.»
Quels sont les avantages d’utiliser un modèle ?
Les modèles permettent de gagner du temps, d’assurer une cohérence et de vous aider à éviter les conflits de planning. Ils fournissent un cadre structuré, ce qui facilite la gestion de la disponibilité des employés, le suivi des coûts de main-d’œuvre et la communication du planning à votre équipe. Ils peuvent également contribuer à réduire le turnover du personnel. Apprenez-en davantage sur comment la planification peut aider à réduire le turnover des employés.
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