Политика конфиденциальности

Введение

Shifty уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать персональные данные. Ниже описано, какие данные мы собираем, как используем и какие у вас есть варианты выбора.

Какие данные мы собираем

• Данные аккаунта: имя, email и номер телефона, если вы его укажете, а также всё, что вы добавите в профиль.
• Рабочие данные: смены, роли, команды, доступность и заявки, которые вы создаёте в приложении.
• Чат команды: сообщения, которые вы отправляете в чатах команды и в личной переписке, включая фото, файлы, голосовые сообщения, а также геопозицию или контакт, если вы решили ими поделиться. Они хранятся на наших серверах, чтобы их могли прочитать участники этого чата. Вложения хранятся в закрытом хранилище, открыть которое могут только участники чата. Микрофон используется, только пока вы удерживаете кнопку записи, а геопозиция и контакты считываются, только когда вы сами решаете ими поделиться.
• Геопозиция: ваше точное местоположение — только когда вы отмечаете приход или уход на смене, где используется геопозиция, или когда сами решаете поделиться местом в чате. Shifty не отслеживает ваше местоположение в фоне.
• Разрешения устройства: календарь — только чтобы добавить в него ваши смены, когда вы об этом попросите; контакты — только когда вы решаете добавить из них сотрудников (на Android вы выбираете один контакт, и приложение не видит остальную адресную книгу); фото и камера — только для снимков, которые вы выбираете или делаете; микрофон — только пока вы записываете голосовое сообщение.
• Данные подписки: ваш тариф, его статус и история покупок из Apple, Google Play или Paddle. Полные данные вашей карты мы никогда не видим.
• Данные использования и устройства: какие экраны и функции используются, тип устройства, версия приложения и токен для push-уведомлений. На Android сервис Google Analytics for Firebase также собирает рекламный идентификатор устройства. Мы используем эти данные только для аналитики: в Shifty нет рекламы, и мы не продаём ваши данные.

Как мы используем данные

• Предоставляем ключевые функции (расписание, уведомления, взаимодействие команды).
• Оказываем поддержку и отвечаем на запросы.
• Улучшаем производительность, исправляем ошибки и развиваем функциональность.
• Поддерживаем безопасность и предотвращаем злоупотребления.

Передача данных

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только:

• С людьми из вашей команды и ваших чатов — чтобы работали графики, заявки и сообщения.
• С поставщиками услуг, перечисленными ниже, — только для работы Shifty.
• Если это требуется законом или для защиты наших прав и безопасности.

Поставщики услуг

Для работы Shifty мы пользуемся услугами надёжных компаний. Каждая обрабатывает данные только для того, чтобы оказывать нам свою услугу:

• Облачный хостинг — наша база данных, вход, хранилище файлов и сайт.
• Аналитика и push-уведомления — Google Analytics for Firebase и Firebase Cloud Messaging.
• Apple и Google — вход через Apple и Google, покупки в App Store и Google Play.
• Управление подписками — учёт подписок, оформленных в приложениях для iOS и Android.
• Paddle — оплата веб-подписок в качестве нашего Merchant of Record (официального продавца).
• Отправка писем — доставляет наши письма.
• AI-провайдеры — см. раздел «AI-функции» ниже.

Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты. Однако ни один способ передачи данных через интернет не гарантирует 100% безопасности.

Хранение данных

Мы храним ваши данные, пока существует ваш аккаунт. Когда вы удаляете сообщение в чате, его текст и вложения удаляются. Когда вы удаляете аккаунт, мы удаляем данные так, как описано на странице удаления аккаунта. Копии могут ещё какое-то время оставаться в резервных копиях, пока не будут перезаписаны.

Дети

Shifty не предназначен для лиц младше 16 лет, и мы сознательно не собираем данные детей. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

Где обрабатываются данные

Наши серверы и поставщики услуг могут находиться за пределами вашей страны, поэтому ваши данные могут обрабатываться в других странах, включая США.

Ваши права

• Доступ, исправление или удаление данных (с учётом требований закона).
• Удалить аккаунт в любой момент — см. как удалить аккаунт.
• Отказ от несущественных коммуникаций.

AI-функции

Некоторые функции используют ИИ: AI-ассистент, распознавание графика или списка сотрудников по фото и небольшие помощники — например, создание смены из фразы или определение вашей отрасли. Текст или изображение, которые вы отправляете, вместе с нужными для этого данными команды (имена сотрудников, смены, часы, суммы оплаты) передаются на обработку стороннему AI-провайдеру.

Некоторые из этих провайдеров могут сохранять запросы или использовать их для улучшения своих моделей — по своим условиям. Мы не используем ваши данные для обучения моделей ИИ. Не вводите информацию, которую не хотели бы передавать стороннему сервису ИИ. AI-функции необязательны — Shifty можно пользоваться без них.

Контакты

Вопросы или запросы: support@shifty-app.com